La posta elettronica (e-mail) è uno strumento di comunicazione entrato nelle abitudini di milioni di persone in tutto il mondo.

Non è raro il caso di utenti internet che si limitano ad impiegare la propria connessione esclusivamente per accedere alla propria casella di posta elettronica piuttosto che per la navigazione tra i siti.

La newsletter è una e-mail periodica incentrata su un determinato tema, con un contenuto prettamente informativo. Non importa di quale settore ci occupiamo: sia il nostro obiettivo la promozione di una gamma di prodotti, oppure dimostrare la competenza della nostra società di consulenza, in ogni caso la newsletter è uno strumento molto utile per aggiornare sulle ultime novità (normative, commerciali, promozionali).

Ma come si fa a ricevere una newsletter? Una newsletter è sempre un servizio di cui si fa richiesta. Insomma, per iniziare a ricevere una newsletter, analogamente a quanto si fa per ricevere una rivista in abbonamento, bisogna iscriversi.

Quasi tutti i siti, che veicolano una certa quantità di informazioni, offrono ai propri visitatori la possibilità di iscriversi ad una newsletter. Più rare, per quanto ne esista un buon numero, sono le newsletter a cui non corrisponde l'esistenza di un sito internet.

Nessuno ama ricevere posta indesiderata oppure inutile. Una newsletter non deve quindi essere eccessivamente invadente: è buona norma provvedere ad un nuovo invio solo quando ci sia effettivamente qualcosa di rilevante e di nuovo da comunicare agli iscritti.

Ogni abuso dello strumento potrà far incorrere nell'accusa di spamming, ossia di abuso per scopi pubblicitari del mezzo email.

Un accurato uso della newsletter al contrario sarà apprezzato dai nostri lettori e contribuirà al successo del nostro sito e ad un miglioramento della nostra immagine aziendale.

Se definire cosa sia una newsletter è piuttosto facile, il discorso si fa un po' più complicato per ciò che riguarda la gestione del suo invio. Se ci trovassimo a dover inviare una newsletter informativa ad un quantitativo di iscritti oscillante tra i 30 ed i 50, potremmo gestire l'invio della newsletter, con un po' di fatica, utilizzando un normale client di posta elettronica (ad es. outlook express, il classico programma usato dalla maggior parte degli utenti di windows). Per invii più consistenti è altamente consigliabile servirsi di programmi specifici.